Самолетом в аэропорт «Геленджик». Если Вы решили полететь на курорт самолетом до Геленджика – это пожалуй, наиболее удачный вариант, т.к. аэропорт будет работать круглогодично. От аэропорта до пансионата лучше ехать на такси, это займет 10-15 минут. Поездом. Поезда прибывают в Новороссийск. От Новороссийска до Геленджика 40 км. На автобусе Вы можете добраться следующим образом: рядом с вокзалом находится автобусная остановка, садитесь на троллейбус или автобус маршрутом №6 и следуете на центральный рынок (сразу за ним находится автовокзал). Любым междугородним транспортом в сторону Геленджика. Прибыв на автовокзал в Геленджик, садитесь на автобус или маршрутку до центра. Автобусом.По маршруту: Краснодар – Новороссийск – Геленджик. Автомобилем. Продвигаясь до Геленджика на автомобиле, следует держать курс в большинстве случаев на Краснодар. От Краснодара Вы можете выбрать два направления направление на Новороссийск или на Джубгу. Оба направления расстоянием и качеством дороги практически не отличаются. Как правило, основное направление на Геленджик проходит через Новороссийск, плюс трассы - мало серпантина, минус – много населенных пунктов. Если Вы любитель пива и будете ехать днем, не проскочите населенный пункт «Нижняя Баканка», с левой стороны будет частный завод «Пивоварня Диановъ», где продается хорошее живое, не фильтрованное пиво – можно запастись к отдыху. Второе направление – через Джубгу этот путь короче. Какой бы путь Вы ни выбрали - дорога на море всегда приятна предвкушением отдыха! Всем счастливого пути, хорошего отдыха, ровного загара и ярких, приятных впечатлений!
Какие с собой нужны документы?
Для заезда в пансионат необходимы следующие документы, удостоверяющие личность граждан Российской федерации:
паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации, свидетельство о рождении - для лиц, не достигших 14-летнего возраста.
паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, для лиц, постоянно проживающих за пределами Российской Федерации.
удостоверение личности для военнослужащих (офицеров, прапорщиков, мичманов).
Есть ли ограничение по сроку и дате заезда?
Вы можете заказать путевку в наш пансионат на любое количество дней, но не менее 5 (пяти) по свободному графику.
Нужны ли какие-либо справки для ребёнка из поликлиники?
Никаких справок не требуется!
Когда лучше заказывать путевку?
По опыту прошлых лет, заказывать путевку в пансионат советуем как можно раньше. Бронирование начинается в конце января. С середины марта может возникнуть ситуация когда требуемая категория занята или оставшиеся места не подходят по срокам. Поэтому если определились с выбором - бронируйте как можно ранее.
Я еду один, сколько я должен платить? Могу я раcсчитывать на скидки?
При одноместном расселении производится доплата за незаселенное место в размере 100% от стоимости основного места.
Как далеко пляж от пансионата? Есть ли собственный пляж?
Неоспоримым достоинством пансионата «Геленджик» является тот факт, что он расположен непосредственно у моря, всего 50 метров! Пляж городской оборудованный: есть песчаный и галечный.
Есть ли в пансионате бассейн?
На территории пансионата есть бассейн с выделенной зоной для детей с горкой, фонтанчиками и подогревом.
Возвращается ли предоплата, если мы отказываемся от путевки?
Если по каким-либо причинам Вы не сможете использовать путёвку, то обязательно сообщите нам об этом не позднее, чем за 10 (десять) суток до заезда. Возврат в данном случае производится в полном объёме. В противном случае, возврат будет произведён за минусом понесённых затрат, но не более, чем за трое суток.
Есть ли у вас камера хранения?
Камеры хранения нет, но личные вещи можно оставить при необходимости у администратора. Мини сейф есть в номерах повышенной комфортности во 2-м корпусе.
Во всех ли номерах постоянная горячая вода?
Да. У нас во всех номерах идет постоянная горячая и холодная вода.
Есть ли в пансионате WiFi ?
Wi-Fi у нас есть на 1-м этаже у ресепшена.
Предоставляется ли трансфер?
Да. Вам необходимо сообщить нам за 10 суток до заезда, время, номер рейса и место вашего прибытия.
Стоимость трансфера в наш пансионат:
С Аэропорта г. Геленджик - 500 рублей
С Аэропорта г. Анапа - 3000 рублей
С Аэропорта г. Краснодар - 5000 рублей
С Ж/д вокзала г. Новороссийск - 1600 рублей
С Ж/д вокзала г. Туапсе - 4000 рублей
Какое питание в пансионате? Как осуществляется питание за ребенка до 3-х лет?
Питание: В сезон- 3-х разовое по системе «шведский стол»
В межсезонье - только завтрак.
Питание включено в стоимость.
Питание за ребенка до 3-х лет, оплачивается на месте.
Что предоставляется для детей?
Есть детская площадка.
Сколько нужно вносить предоплату?
Предоплату нужно вносить 30% от стоимости путевки.
Может ли измениться окончательная цена по приезду?
Цены у нас не меняются. Какова была стоимость изначально - такова она и останется.
Есть ли у пансионата свой пляж? И как он оборудован?
У пансионата пляжа нет. Пляж общий, городской, мелкогалечный. Прекрасная набережная, многочисленные аттракционы для взрослых и детей.
Есть ли номера с видом на море?
Номера с видом на море есть в некоторых номерах повышенной комфортности.
Какие есть скидки детям?
Детям от 3-х до 12 лет предоставляется скидка на основное или дополнительное место в размере 30% от стоимости проживания для взрослых.
Есть ли у пансионата стоянка?
На территории пансионата есть стоянка. Она платная:
легковой автомобиль - 180
микроавтобус, крупногабаритный легковой автомобиль - 220
автобус - 360
Есть ли на территории пансионата бассейн?
На территории пансионата есть бассейн с выделенной зоной для детей с горкой, фонтанчиками и подогревом.
Можно ли изменить даты бронирования?
Да, возможно будет сделать корректировку, только при наличии свободных мест на эти даты.
Есть ли рядом магазины ( аптеки, кафе, банкоматы, терминалы) ?
На территории пансионата есть кафе. За пределами пансионата имеется так же кафе и магазины.
Проводятся ли экскурсии?
Да,есть киоск где предоставляются экскурсии.
С какого возврата принимаются дети?
Дети принимаются с рождения.
Есть ли кулер в пансионате?
Нет, кулера в пансионате нет.
Как забронировать номер?
Забронировать номер Вы можете следущим образом: на нашем сайте или позвонив нам.
Можно ли забронировать определенный номер?
Нет. У нас бронируется категория номера а не местоположения. Все ваши пожелания мы учитываем и по возможности выполняем. У нас все заявки на бронирование до заселения передаются администратору, каторый уже на месте распределяет вас по номерам, учитывая ваши пожелания изъявленные заранее.
Способы оплаты в пансионате?
Пансионат принимает как наличный расчет, так и безналичный.
Можно ли курить в пансионате?
Курить можно только на балконе номера и в отведенных для курения местах.
Допускается ли заезд с животными?
Нет, заезд с животными не допускается.
Время заезда и выезда?
Время заезда с 14.00 время выезда до 12.00 .
Охраняется ли территория пансионата?
Да, охраняется специализированной охраной.
Площадь номеров?
Площадь 1-местных номеров 9м; 2-х местных номеров 15 м; 3-х местных номеров от 20 м.
Что есть на территории пансионата?
На территории пансионата есть автостоянка, кафе, детская площадка.
Что есть в номере?
В номере есть кровать, сплит-система, сан узел, холодильник, телевизор и стол.
Есть ли фен в номерах?
Есть только в номерах повышенной комфортности.
Где можно постирать и погладить?
Гладильная доска есть на этаже. Так же предоставляется тазик для стирки белья.
Проводится ли в пансионате лечение?
В нашем пансионате лечение не проводится.
Какая инфраструктура в пансионате?
Есть аква-парк в городе, сафари-парк, дельфинарий и множество других развлечений.
В какое время проводится питание?
З-х разовое питание по системе "Шведский стол". Завтрак с 8-00 до 9-30; Обед с 13-00 до 15-00; Ужин с 18-00 до 20-00.
Период работы пансионата?
Пансионат работает круглый год.
У Вас остались вопросы?
Мы с удовольствием проконсультируем Вас по телефону
Введите номер телефона, иначе мы не сможем Вам перезвонить!
Пройдите опрос и получите список того, что необходимо взять с собой на отдых
Отправить сообщение
Заказать обратный звонок
Мы на карте
Договор оферта
Дата публикации: 04.11.2019
(Изменения в п. 8.3 договора от 03.11.2020г)
Настоящая публичная оферта на оказание услуг (далее Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.
Настоящий договор является договором присоединения. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является заказ услуг и их последующая оплата (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Настоящий договор считается заключенным с момента его акцептации и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.
ООО «Проф Паблисити», ОГРН 1132315000168, ИНН 2315178129, КПП 231501001, действующее на основании Устава, именуемое в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», предлагает услуги по бронированию номеров (резервирование номера, подготовка документов подтверждающих бронирование, консультации по отдыху) ОБЪЕКТА РАЗМЕЩЕНИЯ любому юридическому и физическому лицу, именуемому в дальнейшем «ЗАКАЗЧИК», на сайте, размещенном в сети Интернет. В соответствии со статьями 438-440 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящей публичной Оферты (далее - Договор) считается осуществление «ЗАКАЗЧИКОМ» платежа в счет оплаты Услуг и получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты.
1. Предмет договора
1.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» предоставляет «ЗАКАЗЧИКУ» консультации по подготовке к отдыху и услуги по бронированию мест на объекте размещения, согласно заявки. (Заявка оформляется «ЗАКАЗЧИКОМ» в соответствии с перечнем услуг, предоставляемых в объекте размещения). Подтверждением бронирования заказанных услуг, является выставленный «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» счет-подтверждение на оплату и ваучер (после оплаты счета-подтверждения).
1.2. «ЗАКАЗЧИК» предоставляет все необходимые для оформления услуг данные и заявку на бронирование выбранных услуг. Осуществление «ЗАКАЗЧИКОМ» платежа в счет оплаты Услуг бронирования и получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты, является подтверждением безусловного принятия «ЗАКАЗЧИКОМ» условий данного договора.
2. Обязательства сторон
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1 Выполнить подтвержденное «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» и оплаченные «ЗАКАЗЧИКОМ» услуги,
2.1.2. Обеспечить «ЗАКАЗЧИКА» всей документацией, необходимой для выполнения обслуживания в объекте размещения.
2.1.3. Доводить до сведения «ЗАКАЗЧИКА» объективную информацию о предоставляемых услугах, другую информацию, необходимую при обслуживании.
2.1.4. В случае аннуляции заказа произвести возврат оплаченных услуг с учетом условий, оговоренных в пункте 5 настоящего договора.
2.2. Заказчик обязуется:
2.2.1. «ЗАКАЗЧИК» обязан оплатить услуги «ИСПОЛНИТЕЛЯ», согласно настоящего договора оферты.
2.2.2. За три дня до заезда в объект размещения «ЗАКАЗЧИК» должен ознакомиться с информацией в личном кабинете, распечатать для заселения «официальное подтверждение бронирования» ( далее Ваучер), собрать необходимые справки и документы для заселения в объект и получения оплаченных услуг, согласно перечня указанного в Ваучере.
2.2.3 «ЗАКАЗЧИК» обязан незамедлительно уведомить «ИСПОЛНИТЕЛЯ» обо всех изменениях, которые делают невозможным получить заказанные и оплаченные услуги.
3. Взаиморасчеты
3.1. «ЗАКАЗЧИК» обязан произвести оплату за услуги в течение 3-х (трех) дней с момента выставления счета-подтверждения, если до момента начала предоставления услуг осталось более 10-ти дней, и в течение 1 (одних) суток, если до момента начала предоставления услуг осталось менее 10-ти дней. При этом, оплата за услуги по бронированию номера, должна быть произведена до начала предоставления услуг по путевке (Ваучер).
3.2. Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет «ИСПОЛНИТЕЛЯ», указанный в выставленном «ЗАКАЗЧИКУ» счете, или предоставленная копия платежки.
3.3. В случае не оплаты, выставленного счета-подтверждения, в указанные в счете-подтверждении сроки, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» вправе аннулировать заявку на бронирование, без уведомления «ЗАКАЗЧИКА».
3.4. При окончательном расчете в объекте размещения, при заселении, общая стоимость тура уменьшается на сумму, оплаченную за услуги бронирования.
4. Ответственность
4.1. Споры, возникшие в результате выполнения Договора, разрешаются путем переговоров или в соответствии с действующим законодательством.
4.2. Туристы, опоздавшие к началу обслуживания, компенсации от «ИСПОЛНИТЕЛЯ» не получают.
4.3 «ИСПОЛНИТЕЛЬ» не несет ответственности перед «ЗАКАЗЧИКОМ», за убытки, причиненные «ЗАКАЗЧИКУ» вследствие отмены или изменения времени отправления авиарейсов, поездов, судов, и иных транспортных средств, ответственность несёт перевозчик в соответствии с Российскими и международными транспортными правилами. Договор воздушной или железнодорожной перевозки пассажира — авиабилет, железнодорожный билет, иной перевозочный документ, выписанный на имя «ЗАКАЗЧИКА» — является самостоятельным договором «ЗАКАЗЧИКА» (пассажира) с перевозчиком. По качеству услуг, предоставленных перевозчиком, «ЗАКАЗЧИК» вправе предъявить претензии непосредственно к перевозчику.
5. Условия аннуляции (расторжение) или изменение договора
5.1. Стороны вправе изменить или расторгнуть настоящий Договор в связи со следующими обстоятельствами:
по соглашению Сторон;
по инициативе одной из Сторон при условии соблюдения порядка изменения или досрочного расторжения договора и возмещении расходов, предусмотренных настоящим договором;
при существенном нарушении исполнения обязательств по договору одной из сторон;
при существенном изменении обстоятельств, из которых Стороны исходили при заключении договора.
5.2. В случае изменения и/или отказа «ЗАКАЗЧИКА» от исполнения (расторжения) Договора, и/или отказа «ЗАКАЗЧИКА» от услуг «ИСПОЛНИТЕЛЯ», а также в иных случаях, предусмотренных положениями Договора, «ЗАКАЗЧИК» возмещает «ИСПОЛНИТЕЛЮ» фактически понесенные расходы, связанные с исполнением Договора, в том числе денежные средства, переданные «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам до момента получения от «ЗАКАЗЧИКА» письменного уведомления об изменении или расторжении Договора и/или отказе «ЗАКАЗЧИКА» от подтвержденного турпродукта, а также неустойки и удержания, оплаченные или подлежащие оплате «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам. Фактически понесенными расходами «ИСПОЛНИТЕЛЯ» признаются расходы, вызванные отказом туриста от турпродукта по любым причинам (фактическое наличие причин подтверждено туристом документально), в том числе неустойки и удержания, выплачиваемые «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам (принимающей стороне, средствам размещения, перевозчику и иным лицам) во исполнение настоящего Договора.
5.2.1. В случае отказа «ЗАКАЗЧИКА» от исполнения (расторжения) Договора, после выполнения «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» услуг, указанных в п.1.1. настоящего Договора, комиссионное вознаграждение турагента признается фактическими расходами «ИСПОЛНИТЕЛЯ» и возврату не подлежит.
5.3. При опоздании «ЗАКАЗЧИКА» гарантируется его заселение в течение суток от даты и времени заезда, указанной в подтверждении бронирования. Средства за недополученные в результате опоздания туристов тур или услуги возврату не подлежат.
5.4. Отказ от услуг (аннуляция) по забронированной заявке производится «ЗАКАЗЧИКОМ», в письменном виде не позднее, чем за 30 (тридцать) суток до заезда.
5.5. При аннуляции заявки на бронирование в объекте размещения, не позднее чем за 30 (тридцать) суток до заезда, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением фактических расходов «ИСПОЛНИТЕЛЯ».
5.6. При аннуляции заявки на бронирование в объекте размещения, менее чем за 30 (тридцать) суток до заезда, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением сумм, за уже оказанные услуги и фактически понесенные расходы.
5.7. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда в объекте размещения, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением сумм, за уже оказанные услуги (услуги бронирования, фактически предоставленные услуги проживания и питания, удерживается неустойка за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки проживания).
5.8. Все изменения (дополнения) или расторжение настоящего Договора будут считаться действительными, если они совершены в письменной форме, подписаны обеими сторонами.
6. Форс-Мажор
6.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся технические аварии, наводнения, пожары, аномальные природные явления, война и военные действия, террористические акты, блокада, забастовки, изменение таможенных и пограничных правил, изменения иммиграционной политики, акты или действия государственных органов, включая принятие правительственных и ведомственных решений, делающих невозможным исполнение соответствующего Приложения или всего Договора в целом.
6.2. Исполнение обязательств сторон, соразмерно переносится на срок действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий. Если указанные обстоятельства непрерывно продлятся более 14 (четырнадцати) дней, каждая из сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору в одностороннем порядке путем направления соответствующего письменного уведомления другой стороне. В указанном случае настоящий договор считается прекращенным по истечении 10 (десяти) дней, с даты направления одной стороной другой стороне указанного письменного уведомления. В этом случае ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение другой стороной возможных убытков.
7. Срок действия договора
Началом действия данного договора является получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» документов, подтверждающих оплату «ЗАКАЗЧИКОМ» (акцепт) подтвержденных «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» услуг, а его окончанием – последний день обслуживания ЗАКАЗЧИКА, согласно указанному в подтверждении бронирования (счете, ваучере).
8. Порядок предъявления претензий и разрешения споров
8.1. При возникновении у «ЗАКАЗЧИКА» обоснованных рекламаций (претензий) к качеству приобретенных у «ИСПОЛНИТЕЛЯ» услуг (услуга бронирования), «ЗАКАЗЧИК» незамедлительно сообщает об имеющихся претензиях. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» на основании обращения «ЗАКАЗЧИКА» предпринимает все возможные действия к устранению причин, вызвавших рекламацию, и разрешению конфликта.
8.2. В случае ненадлежащего оказания или неоказания оплаченных услуг, «ЗАКАЗЧИК» обязан незамедлительно уведомить об этом представителя принимающей стороны, администрацию средства размещения для своевременного принятия последними мер по устранению недостатков оказываемой услуги. Невыполнение указанного требования может являться основанием для полного или частичного отказа в удовлетворении претензии «ЗАКАЗЧИКА». Если «ЗАКАЗЧИКА» не удовлетворяют меры, принятые на месте для устранения недостатков услуг, он имеет право в течение 20 дней со дня окончания срока действия настоящего Договора (окончания срока путешествия) предъявить письменную претензию «ИСПОЛНИТЕЛЮ». Претензия подлежит рассмотрению «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» в течение 10 дней со дня ее получения. Претензия должна содержать следующие сведения: Фамилия, имя и отчество «ЗАКАЗЧИКА»; Договор (копия) о реализации услуг (услуга бронирования); Наименование «ИСПОЛНИТЕЛЯ»; Информация о фактических обстоятельствах, свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» обязательств по оказанию услуг, наличии недостатков, существенных недостатков в оказываемых услугах; Размер денежной компенсации причиненных туристу убытков; К претензии турист прилагает документы, подтверждающие понесенные туристом убытки.
8.3. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров и в претензионном порядке, они подлежат разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ.